Politika Privatnosti
Važeća od: 18. veljače 2026.
Posljednje ažuriranje: 18. veljače 2026.
Tko smo mi
MEDICOM – RAČUNOVODSTVO d.o.o.
Meštrovićeva 16, 51000 Rijeka, Hrvatska
OIB: 19602990207
MBS: 02336863
Adresa naše web stranice: https://darksalmon-hawk-944003.hostingersite.com
Kao računovodstveni servis specijaliziran za zdravstvene djelatnosti, poštujemo privatnost svih naših klijenata i posjetitelja web stranice te se obvezujemo zaštititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade: MEDICOM – RAČUNOVODSTVO d.o.o.
Kontakt osoba za zaštitu podataka: Valnea Dizdar, direktorica
E-mail: info@darksalmon-hawk-944003.hostingersite.com
Telefon: 051/685-305
Koje podatke prikupljamo i zašto
1. Kontaktni obrasci i upiti
Kada nam pošaljete upit putem kontaktnog obrasca na web stranici, prikupljamo sljedeće podatke:
Podaci koje prikupljamo:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj (opcionalno)
- Sadržaj poruke
Svrha obrade:
- Odgovaranje na vaš upit
- Pružanje informacija o našim uslugama
- Priprema ponude za računovodstvene usluge
Pravna osnova: Vaš pristanak i naš legitimni interes za pružanje usluga
Razdoblje čuvanja: 2 godine od posljednje komunikacije, osim ako ne postanete naš klijent
2. Podaci klijenata (korisnika računovodstvenih usluga)
Kao računovodstveni servis, obrađujemo osobne podatke naših klijenata u svrhu pružanja ugovorenih usluga.
Podaci koje obrađujemo:
- Osobni podaci vlasnika/direktora (ime, prezime, OIB, adresa, kontakt podaci)
- Podaci zaposlenika klijenata (za obračun plaća: ime, prezime, OIB, adresa, podatci o plaći, radnom odnosu)
- Financijski podaci potrebni za vođenje poslovnih knjiga
- Poslovnu dokumentaciju (računi, ugovori, izvodi)
Svrha obrade:
- Pružanje računovodstvenih usluga
- Obračun plaća i doprinosa
- Priprema poreznih prijava i izvještaja
- Vođenje komunikacije s Poreznom upravom, HZZO-om, RHMF-om
- Ispunjavanje zakonskih obveza
Pravna osnova:
- Izvršavanje ugovora o pružanju računovodstvenih usluga
- Zakonske obveze (Zakon o računovodstvu, Porezni propisi, Zakon o porezu na dohodak, itd.)
Razdoblje čuvanja:
- Minimalno 11 godina od završetka poslovne godine (prema Zakonu o računovodstvu)
- Neki podaci se čuvaju trajno prema arhivskim propisima
3. Komentari na blogu
Kada posjetitelji ostave komentare na našoj web stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, kao i IP adresu posjetitelja i identifikacijski niz preglednika (user agent string) radi detekcije neželjenih poruka (spam).
Anonimizirani niz znakova kreiran iz vaše e-mail adrese (hash) može biti proslijeđen usluzi Gravatar kako bi se provjerilo koristite li tu uslugu. Politika privatnosti usluge Gravatar dostupna je ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika vidljiva je javnosti u kontekstu vašeg komentara.
Pravna osnova: Vaš pristanak prilikom ostavljanja komentara
Razdoblje čuvanja: Komentari i njihovi metapodaci zadržavaju se neograničeno kako bi se prepoznali i automatski odobrili naknadni komentari umjesto da se drže u redu čekanja.
4. Medijske datoteke
Ako prenosite slike na web stranicu (primjerice kao dio komentara), izbjegavajte prenošenje slika s ugrađenim podatcima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izdvojiti bilo koje podatke o lokaciji iz slika na web stranici.
5. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala korisničko iskustvo i funkcionalnost stranice.
Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema na vaše računalo ili mobilni uređaj kada ju posjetite.
Koje kolačiće koristimo?
Nužni kolačići:
- Kolačići sesije za održavanje prijave (ako se prijavite)
- Kolačići za prihvaćanje kolačića
Funkcionalni kolačići:
- Ako ostavite komentar, možete se odlučiti spremiti svoje ime, e-mail adresu i web stranicu u kolačiće za vašu praktičnost tako da ne morate ponovno upisivati podatke kada ostavljate novi komentar. Ovi kolačići trajat će jednu godinu.
Kolačići za prijavu:
- Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i briše se kada zatvorite preglednik.
- Kada se prijavite, postavit ćemo nekoliko kolačića radi spremanja vaših podataka za prijavu i vaših izbora prikaza na ekranu. Kolačići prijave traju dva dana, a kolačići opcija zaslona traju godinu dana. Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava trajat će dva tjedna. Ako se odjavite, kolačići prijave bit će uklonjeni.
Kolačići uređivanja:
- Ako uređujete ili objavljujete članak, dodatni kolačić bit će spremljen u vaš preglednik. Ovaj kolačić ne uključuje osobne podatke i jednostavno označava ID objave članka koji ste upravo uredili. Ističe nakon 1 dana.
Kako upravljati kolačićima?
Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće po želji. Možete obrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i možete postaviti većinu preglednika da spriječe njihovo postavljanje. Međutim, ako to učinite, možda ćete morati ručno prilagođavati neke postavke svaki put kada posjetite stranicu, a neke usluge i funkcije možda neće raditi.
6. Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica
Članci na ovoj stranici mogu uključivati ugrađeni sadržaj (npr. videozapise, slike, članke itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se potpuno isto kao da je posjetitelj posjetio drugu web stranicu.
Te web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugraditi dodatno praćenje treće strane i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.
Primjeri ugrađenog sadržaja:
- YouTube videozapisi
- Google Maps karte
- Sadržaj s društvenih mreža
S kim dijelimo vaše podatke
Ovlašteni primatelji podataka:
1. Državne institucije (zakonska obveza):
- Porezna uprava
- Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO)
- Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje (RHMF/HZMO)
- Financijska agencija (FINA)
- Državni zavod za statistiku
- Drugi državni organi u okviru zakonskih obveza
2. Pružatelji IT usluga:
- Hosting provider web stranice (poslužitelj smješten u EU)
- Pružatelji računovodstvenog softvera (svi sa sjedištem u EU)
- E-mail usluge
3. Profesionalni savjetnici:
- Odvjetnički uredi (u slučaju pravnih pitanja)
- Revizori (u slučaju potrebe za revizijom)
Važno: Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe.
Prijenos izvan EU: Vaši podaci se ne prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA).
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Podaci s web stranice:
- Kontaktni upiti: 2 godine od posljednje komunikacije
- Komentari: Neograničeno (radi automatskog odobravanja budućih komentara)
- Podaci korisničkih računa: Sve dok je račun aktivan ili prema zakonskim obvezama
Podaci klijenata (računovodstvene usluge):
- Računovodstvena dokumentacija: Minimalno 11 godina (Zakon o računovodstvu)
- Obračuni plaća: Minimalno 11 godina
- Porezna dokumentacija: 6 godina + vrijeme trajanja poreznog postupka
- Ugovori: 11 godina nakon prestanka ugovora
- Neki podaci: Trajno čuvanje prema arhivskim propisima
Vaša prava u vezi s vašim podacima
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
1. Pravo pristupa
Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima.
2. Pravo na ispravak
Imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
3. Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”)
Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Važno: Kao računovodstveni servis, često smo zakonski obvezani čuvati određene podatke (npr. računovodstvenu dokumentaciju). U tim slučajevima ne možemo izbrisati podatke prije isteka zakonskog roka, ali možemo ograničiti njihovu obradu.
4. Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim situacijama.
5. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
6. Pravo na prigovor
Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu.
7. Pravo na povlačenje pristanka
Ako se obrada temelji na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku.
8. Pravo na podnošenje pritužbe
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Kako ostvariti svoja prava
Možete ostvariti svoja prava slanjem zahtjeva na:
E-mail: info@darksalmon-hawk-944003.hostingersite.com
Poštom: MEDICOM – RAČUNOVODSTVO d.o.o., Meštrovićeva 16, 51000 Rijeka
Telefon: 051/685-305
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
Za potvrdu identiteta, možemo zatražiti dodatne informacije prije nego ispunimo vaš zahtjev.
Sigurnost podataka
Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa.
Mjere sigurnosti uključuju:
- SSL certifikat za enkripciju komunikacije na web stranici
- Zaštićen pristup računovodstvenom softveru (korisničko ime i lozinka)
- Redovno ažuriranje softvera i sigurnosnih zakrpa
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
- Fizička zaštita prostorija i IT opreme
- Redovno sigurnosno kopiranje (backup) podataka
Gdje se šalju vaši podaci
Komentari posjetitelja
Komentari posjetitelja mogu biti provjereni putem automatizirane usluge za otkrivanje neželjenih poruka (spam detection service).
Podaci klijenata
Podaci klijenata šalju se isključivo:
- Državnim institucijama u okviru zakonskih obveza (Porezna uprava, HZZO, RHMF, itd.)
- Klijentima na njihov zahtjev (izvještaji, obračuni)
- IT pružateljima usluga koji djeluju kao izvršitelji obrade
Svi primatelji podataka vezani su ugovornim obvezama zaštite podataka i nalaze se unutar Europskog gospodarskog prostora.
Automatsko donošenje odluka i profiliranje
Ne koristimo automatsko donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke ili značajno utječe na pojedince.
Promjene politike privatnosti
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila (ako ste naš klijent) ili obavijesti na web stranici.
Posljednje ažuriranje: 18. veljače 2026.
Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas:
MEDICOM – RAČUNOVODSTVO d.o.o.
Meštrovićeva 16, 51000 Rijeka, Hrvatska
E-mail: info@darksalmon-hawk-944003.hostingersite.com
Telefon: 051/685-305 | 095/9111-021
OIB: 19602990207
Dodatne obavijesti za klijente računovodstvenih usluga:
Kao korisnik naših računovodstvenih usluga, potpisali ste Ugovor o pružanju usluga koji također sadrži odredbe o zaštiti podataka. Molimo pročitajte taj ugovor u vezi s dodatnim informacijama o obradi vaših osobnih podataka.
U svrhu pružanja računovodstvenih usluga, djelujemo kao voditelj obrade vaših osobnih podataka te smo obvezni poštovati najviše standarde zaštite podataka u skladu s profesionalnim kodeksom ponašanja i zakonskim obvezama računovodstvene struke.
Ova Politika privatnosti sastavljena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018)